Buku ini menguraikan berbagai teori dan praktik serta situari nyata yang dihadapi apoteker. Anda akan mempelajari gambaran lengkap protokol konseling dasar, rekomendasi bagaimana menyesuaikan prtokol tersebut dengan kebutuhan khusus pasien, dan cara menerapkan konseling pasien yang efektif dalam praktik apoteker. Anda juga akan belajar meningkatkan hubungan dengan rekan sejawat dari profei kesehatan lain. Topik baru dan luas mencakup masalah budaya dan melek aksara serta hubungan antara profesional kesehatan dan pasien.