Materi yang dibahas dalam buku ini antara lain :
- Komunikasi; Proses komunikasi
- Faktor yang mempengaruhi komunikasi
- Konseptual komunikasi; Komunikasi kesehatan; Komunikasi perawat dan pasient
- Komunikasi terapeutik; Komunikasi pada anak
- Komunikasi dengan pasien dewasa
- Komunikasi dengan pasien lanjut usia
- Empati pada anak; Empati dan prososial pada pasien; Caring
- Kebutuhan bio-psikososial spiritual dalam keperawatan; Kehilangan dan berduka.