Punef, A. “Pengaruh Kinerja Perawat Pelaksana Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Pasir Panjang Kota Kupang”. CHMK Applied Scientific Journal, Vol. 5, no. 1, Jan. 2022, pp. 36-45, https://cyber-chmk.net/ojs/index.php/sains/article/view/1129.